מנהלים רבים מתקשים למצוא את המרחק הנכון כשהם מאצילים משימות .
הם מבינים את החשיבות של האצלה ואת הערך לעצמם ולעובדים, אבל הם מתקשים ליישם האצלת סמכויות אפקטיבית שמותאמת לסיטואציה ולצרכים.
👈 חלקם פועלים כמיקרו מנג'רס – הם מתקשים לשחרר, פוחדים לאבד שליטה, לא סומכים מספיק ונשארים מעורבים מידי במשימות של העובדים. כשהם מנסים לשחרר, זה לא עובד כמו שציפו, אז הם חוזרים ומהדקים שליטה.
👈 אחרים הם מאקרו מנג'רס – משחררים מידי. סומכים לפני שיש קבלות, לא מתעדכנים בזמן, לא יורדים לפרטים, לא נמצאים שם כדי לכוון, לא זמינים כדי לתת פתרונות ולא מתעניינים עד שלא קורה משהו חריג.
👈 חלקם חונכים – מעורבים מאוד בעבודה של עובדים חדשים, הם מלמדים, מכוונים, מתקנים ומשלימים פערים במקומות שבהם העובדים עדיין לא עצמאיים.
👈 אחרים חונקים – מעורבים מאוד בעבודה של עובדים מנוסים ולא עצמאיים. הם חושבים שאין להם ברירה כי העובדים הם לא מספיק…, אבל בפועל הם חונקים את התפתחותם או שהם ממשיכים להתפשר על עובדים לא מתאימים.
👈 מעטים הם מנהלים מעצימים – מעורבותם נמוכה ומותאמת לעובדים עצמאיים. הם סומכים, נותנים מרחב וסמכות להחליט, מכילים טעויות וזמינים כשהם נדרשים. בהתאם, העובדים שלהם פרודוקטיביים ומחוברים.
אז איך מנהל יכול לדעת, אם סגנון האצלה שלו אפקטיבי מול כל אחד מהעובדים?
יש שתי שאלות שמצאתי שעוזרות להפיל אסימונים:
⭐ מהי רמת העצמאות של העובד? עובד עצמאי מסתדר עם המשימות שלו לבד. הוא יודע לתכנן, לתעדף, לבצע, לקבל החלטות ולפתור בעיות שנקרות על דרכו.
⭐ מהי רמת המעורבות של המנהל? כשרמת המעורבות גבוהה, מנהל משקיע זמן בתמיכה, הכוונה, הנעה ובקרה. ובהתאם חלק גדול מהאחריות נשאר אצלו.
הרהור בשאלות יכול לעזור לגבש תובנות, אבל כדי לדייק, מומלץ להיעזר בשאלות כדי למקם כל אחד מהעובדים על גבי מפת האצלה 🗺️ .
אחרי המיפוי, מנהל שרוצה לשנות את סגנון האצלה שהוא מיישם, צריך לבדוק עם העובד איך הוא רואה את הדברים, ולהיות מוכן להכיל אם בשיחה יעלו פערים .
לקראת השיחה, מומלץ לתת לעובד למקם את עצמו על מפת האצלה🗺️ כדי שבשיחה תוכלו לגשת ישר ללבן את הפערים.
מצרף שאלות שיכולות לסייע בשיחה:
עצמאות
⭐ באילו אזורים אתה מרגיש עצמאי ובאילו אזורים עדיין לא מספיק?
⭐ האם יש כלים ידע או מידע שאתה מרגיש שחסרים לך?
⭐ יש אזורים שהיית רוצה בהם יותר אחריות או סמכות?
⭐ מה יכול לעזור לך לחזק עוד יותר את העצמאות?
מעורבות
⭐ היית רוצה אותי יותר או פחות מעורב במשימות שלך?
⭐ יש מצבים שבהם היית רוצה ממני יותר או פחות תמיכה?
⭐ איך ומתי אתה מרגיש שנכון לך שנעשה בקרה?
בשיחה לאחר שהעובד ישתף איך הוא רואה את הדברים, מנהל ישתף את הפרספקטיבה שלו. משם תמשיכו לתיאום ציפיות ולגיבוש של התחייבויות הדדיות לגבי מה כל אחד יעשה אחרת בעתיד.
אם תרצה שאשלח לך מדריך קצר למיפוי סגנונות האצלה
לחץ על הקישור, מלא פרטים ואשלח לך במייל חוזר
